Agentúra ONLINE, s.r.o., bietet Ihnen Dolmetschleistungen von erstrangiger Qualität. Bei der Auswahl des Dolmetschers für eine konkrete Veranstaltung berücksichtigen wir immer die Fachgebiete des Dolmetschers sowie die Entfernung zu seinem/ihrem Wohnort, wodurch wir bemüht sind, maximale Qualität zu einem optimalen Preis anzubieten. Sowohl beim Dolmetschen als auch bei anderen Dienstleistungen profitieren unsere Klienten von unserem kompromisslosen Qualitätskontrollsystem. Wie sieht das in der Praxis aus?
Unser Dolmetscher bringt zu unserem Kunden das Formular über die Dolmetschqualität mit. Dieses kurze Dokument wird vom Klienten gleich nach der Dolmetschleistung und in der Anwesenheit des Dolmetschers ausgefüllt. Dank dieses Prozesses erhalten wir nicht nur ein sofortiges Kundenfeedback, sondern auch einen Überblick über Dauer und Qualität der Dolmetschleistung. Das ist aber nicht alles. Um die Zufriedenheit unserer Klienten zu maximieren, üben wir auch Zufallskontrollen vor Ort aus, um uns mit eigenen Augen zu überzeugen, ob die vereinbarten Bedingungen und die qualitativen Anforderungen des Kunden bezüglich einer Dolmetschleistung erfüllt werden.
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